Бронирование
Когда производится оплата за бронирование?
Предоплата должна быть внесена в течении 10 банковских дней со дня выставления счета. Желательно произвести полную оплату до заезда, но возможно частично оплатить стоимость путевки. В случае частичной предоплаты минимальный ее размер - 30%, оставшуюся сумму можно оплатить по прибытию на курорт.
Как можно внести предоплату?
Вы можете внести оплату на курорте, оплатить счет в любом отделении Сбербанка или любого другого банка через банкомат или кассира-операциониста (в этом случае взимается комиссия банка), с помощью сервиса «Сбербанк он-лайн» или аналогичного сервиса других банков, а также на официальном сайте курорта, перейдя по ссылке, указанной в ваучере-подтверждении.
Какова политика аннуляции бронирования?
Мы лояльны к гостям и их личным обстоятельствам, поэтому оплата в размере стоимости только половины суток по путевке «Оздоровление и отдых» взимается в случае, если гость отменил свое бронирование менее, чем за сутки до заезда. В случае приобретения санаторно-курортной путевки или специализированной программы необходимо уведомить менеджеров отдела продаж об изменении планов не менее, чем за 7 дней до заезда, чтобы избежать штрафных санкций.
Что взять с собой для посещения курорта «Новая Истра»?
Взрослым
- Паспорт
- Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, то она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- электрокардиографическое обследование (ЭКГ)
- рентгенологическое исследование органов грудной клетки (флюорография)
- заключение гинеколога (для женщин)
- при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов
- Медицинский полис
- Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы.
Детям
- Свидетельство о рождении
- Справку об эпидемическом благополучии
- Сертификат (справку) о прививках
- Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, то она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- анализ на энтеробиоз
- анализ на яйца гельминтов
- Медицинский полис
- Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы.
Беременным женщинам
- Паспорт
- Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, то она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- электрокардиографическое обследование (ЭКГ)
- заключение гинеколога
- при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов
- Обменную карту
- Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы.
* Срок давности результатов исследований не должен превышать 2 месяцев.
* При отсутствии санаторно-курортной карты можно сдать первичные анализы на курорте. Получение результата анализов занимает 1-2 дня.
Общие вопросы
Как добраться до курорта общественным транспортом?
Общественным транспортом (на электричке или рейсовом автобусе):
с Рижского вокзала (или ст. метро «Тушинская», ст. метро «Дмитровская») до станции «Новоиерусалимская», далее бесплатным трансфером курорта «Новая Истра» (по расписанию) или рейсовым автобусом №25
Каковы возможности доступа в Интернет?
Общественные зоны курорта (конференц-залы, ресторан, бар, бассейн, фойе) а также все номера обеспечены непрерывным и высококачественным доступом к сети.
Какое оборудование есть в номерах?
В каждом номере имеется телефон, холодильник. В номерах повышенной комфортности имеется сейф. Кухня в номерах не предусмотрена.
Что необходимо для посещения бассейна?
Для посещения бассейна гостям курорта необходимо иметь полотенце (полотенце на курорте выдается бесплатно), сланцы, шапочку для душа (шапочку также можно приобрести на курорте). Медицинская справка для бассейна не требуется.
Что делать, если у меня нет санаторно-курортной карты, и сделать ее я не успеваю?
Для получения максимального эффекта от лечения мы рекомендуем привезти с собой санаторно-курортную карту, но если по каким-то причинам Вы не успели ее оформить, то Вам нужно будет провести минимальный набор обследований на нашем курорте за дополнительную плату.
Есть ли на курорте магазины, аптеки?
Нет, магазинов и аптечных пунктов нет, но есть киоск с товарами первой необходимости и вендинговые аппараты.
